Secretaria de Saúde não apresenta solução e informa que devem ser procurados canais de atendimento para que as demandas sejam verificadas e o acolhimento de enfermeira de cada unidade
Mesmo após as ações do “Outubro Rosa” realizadas pela Secretaria Municipal de Saúde, pacientes, de diferentes bairros, reclamaram ao PRIMEIRAFEIRA sobre a demora que seguem encontrando para agendarem consultas com médicos ginecologistas. Em algumas clínicas de saúde o tempo de espera pode chegar a até 10 meses.
Esse é o caso de uma paciente que é atendida na clínica de saúde do Residencial São Gabriel e que só conseguiu agendar sua consulta para agosto de 2024. Foi agendando também para agosto, dias antes da consulta, o exame da coleta de citologia oncótica, o papanicolau. Pelo agendamento, pode ser que não dê tempo de o exame ficar pronto, o que inviabiliza toda a consulta.
A Secretaria de Saúde respondeu que não existe uma demora grande para a realização desse exame, uma vez que ele pode ser realizado, não somente por ginecologistas, mas também por enfermeiros e médicos da Saúde da Família e Comunidade nas unidades básicas de saúde.
Em relação às consultas com ginecologistas, a Secretaria de Saúde informou que disponibiliza canais de atendimento aos cidadãos e que orienta que, para que as demandas sejam verificadas, as pacientes entrem em contato pelo WhatsApp do setor de acolhimento (11) 97185-9850, de segunda a sexta-feira, das 7h às 16h, ou procurem pelo acolhimento da enfermeira da unidade de saúde para receberem orientações e direcionamento.
A mãe de uma paciente, uma idosa de 65 anos, conversou com a reportagem do PRIMEIRAFEIRA sobre a situação de sua filha, uma mulher de 32 anos, mas preferiu não se identificar.
A idosa contou que sua filha possui cisto no ovário e por isso precisa realizar acompanhamento com médico ginecologista. A mulher é atendida na clínica do Jardim das Nações e estava desde o ano passado aguardando uma consulta, que seria realizada no dia 24 outubro, mas foi desmarcada porque a médica estava de atestado.
Ao remarcarem a consulta, informaram à paciente que só teria vaga para o dia 19 de março de 2024 e que ela teria que passar com outro médico, porque se fosse com a mesma médica que ela já faz acompanhamento, demoraria ainda mais.
“Pediram para que minha filha tentasse um encaixe, mas ela não pode faltar no serviço e acabar não conseguindo um encaixe, porque ano passado mesmo tentei encaixe cinco vezes e não consegui em nenhuma”, relatou a mãe da paciente, dizendo que se sente humilhada com essa situação.
A idosa questionou também a mobilização que é feita pela Secretaria Municipal de Saúde em relação ao “Outubro Rosa”, mas as clínicas de saúde continuam com essa demora para agendar as consultas.