Contribuintes saltenses estão recebendo a conta de água com vencimento no mês de junho de forma duplicada. As cobranças chegaram até as residências com datas distintas de pagamento, porém, referente ao mesmo mês.
“Uma das contas tem vencimento no dia 16 e a outra no dia 22. Mas são referentes ao mesmo pagamento”, disse um dos moradores que recebeu a cobrança e informou ao PRIMEIRAFEIRA. A duplicidade está causando intranquilidade nos moradores. “A gente não sabe se tem de pagar as duas ou, se não pagar, se vamos ficar chamados de devedores”.
Procurado, o Serviço Autônomo de Água e Esgoto, o Saae, informou que não tem qualquer reclamação nos canais de atendimento a respeito de contas de água duplicadas.
“Caso ocorra, no entanto, por algum equívoco do sistema de emissão, pedimos ao cidadão que desconsidere uma, se forem idênticas, ou, se ele preferir, que entre em contato com o Saae pelo 0800 7796 300 para o devido esclarecimento e solução”.
O Saae também informou que situações como essa podem ser resolvidas pela Agência Virtual, no site do Saae. “Lá é possível extrair a via da conta e pagá-la agora também por Pix, modalidade que antes não havia, com maior comodidade e rapidez ao cidadão”.