Uma mensagem no celular anuncia: quem não apresentar documento com biometria até 20 de novembro terá o benefício bloqueado. A preocupação é imediata.
Foi exatamente isso que aconteceu com diversos beneficiários do INSS recentemente.
Mas em nota publicada em 27 de outubro de 2026, o INSS esclareceu que essa informação é falsa.
Isso não significa que a biometria deixou de ser exigida. Significa que é preciso entender a regra antes de sair de casa, enviar documentos ou acreditar em uma ameaça de suspensão do pagamento.
Biometria é a mesma coisa que prova de vida?
Essa é a primeira dúvida que precisamos esclarecer. A resposta é não.
A biometria identifica a pessoa por características como impressões digitais e imagem do rosto. Já a prova de vida confirma que o titular do benefício está vivo.
São procedimentos diferentes.
A biometria deixou de ser obrigatória?
Não. O esclarecimento recente do INSS afasta o boato, mas não elimina as regras de identificação. A exigência para novos pedidos previdenciários começou em 2025, com exceções e prazos de transição.
Para quem já recebe benefício, por enquanto não há qualquer alteração.
Onde é feito o cadastro?
A coleta da biometria ocorre nos serviços responsáveis pela emissão dos documentos de identificação. O INSS consulta as bases oficiais, mas não realiza essa coleta em suas agências.
A Carteira de Identidade Nacional, a CIN, é a base principal. Outros registros oficiais, como os da CNH e da Justiça Eleitoral, podem ser aceitos, conforme os prazos previstos.
Assim, não ter a nova identidade não significa, por si só, estar sem biometria válida.
Existem dispensas da exigência de biometria?
Sim, por exemplo, quem tem mais de 80 anos e pessoas impossibilitadas de se deslocar por mais de 30 dias em razão do estado de saúde ou de deficiência.
Também há dispensa para pedidos de salário-maternidade, benefício por incapacidade e pensão por morte apresentados até 31 de dezembro de 2026. Essa dispensa é temporária e não afasta os demais requisitos necessários à concessão do benefício.
Cuidado com os golpes!
Diversas são as tentativas de golpe. Algumas ameaçam bloquear o benefício e oferecem uma suposta regularização. Outras chegam com uma notícia boa, como acontece no golpe do falso advogado: a pessoa teria valores de um processo para receber, mas precisaria fazer um pagamento antecipado para liberar o dinheiro.
O criminoso pode usar o nome e a fotografia do profissional, dizer que faz parte do escritório e apresentar informações verdadeiras sobre a ação. Tudo isso torna a conversa mais convincente.
“Mas a pessoa sabia o número do meu processo!”
Esse é justamente um dos motivos pelos quais o golpe funciona. Informações de determinados processos podem ser consultadas publicamente. Conhecer o nome das partes ou o número da ação não prova a identidade de quem enviou a mensagem.
Como conferir uma informação sem cair na armadilha?
Se a própria mensagem suspeita oferece um telefone para confirmação, ligar para esse número pode manter você dentro do golpe. O mesmo vale para um link apresentado como atendimento oficial.
Sobre o benefício, abra diretamente o aplicativo MEU INSS ou ligue para o 135. Sobre o processo, procure seu advogado pelo contato que você já conhece e utiliza.
Desconfie também de quem exige que você participe imediatamente de uma suposta audiência ou chamada de vídeo com juiz ou promotor, especialmente quando há promessa de liberar dinheiro ou pedido de pagamento. Antes de acessar qualquer link, confirme a convocação com seu advogado ou diretamente com a unidade judicial, por um canal oficial obtido fora daquela conversa.
Lembre-se: a pressa não pode decidir por você
Mensagens como “o valor só fica disponível hoje” ou “se não pagar agora, perderá tudo” merecem atenção. A pressão por uma decisão imediata pode impedir que você faça o mais importante: conferir a informação.
Antes de qualquer pagamento inesperado, pare. Desconfie mesmo quando o valor solicitado parecer pequeno em comparação com o dinheiro prometido.
O que fica de orientação?
O INSS desmentiu a ameaça de bloqueio geral por falta de biometria em 20 de novembro. As regras de identificação, porém, continuam existindo e devem ser verificadas conforme a situação de cada beneficiário.
Não tome uma mensagem alarmante como prova de que perderá seu benefício. Consulte os canais oficiais, acompanhe as exigências verdadeiras e esclareça suas dúvidas antes de agir.
Benefícios e valores de processos podem representar anos de contribuição, trabalho e espera. Esse dinheiro merece cuidado. Nenhuma mensagem inesperada deve impedir você de fazer perguntas e confirmar o que realmente está acontecendo.
Conheça seus direitos!
Fabiani Bertolo Garcia é professora, advogada especializada e com MBA em Direito Previdenciário.
Instagram: @fabianibertoloadv
Facebook: Fabiani Bertolo– advogada