O INSS recebe milhões de pedidos de benefícios todos os anos, mas uma grande parte deles é negada. Só no mês de dezembro de 2024, por exemplo, dos 749.403 pedidos feitos, 37% foram negados, segundo o Portal da Transparência divulgado em 20 de março de 2025.
O que muita gente não entende é porque esses pedidos são negados. E o pior: enquanto tentam recorrer, muitos segurados enfrentam dificuldades financeiras e nem sempre sabem que recorrer dentro do próprio INSS pode não ser a melhor escolha.
Neste artigo, vou explicar os principais motivos dessas negativas e o que você pode fazer para evitar passar por esse tipo de problema.
Quantos benefícios o INSS nega?
Como vimos, em dezembro de 2024, mais de 1 em cada 3 pedidos foi negado. Mas o mais preocupante vem agora: segundo um relatório do Tribunal de Contas da União (TCU), 13,2% dos pedidos analisados manualmente foram negados de forma errada. E nas análises feitas por sistema (de forma automática), o erro chegou a 10,94%.
Ou seja: milhares de brasileiros estão tendo o benefício negado sem motivo justo. E só conseguem reverter isso depois de entrar com recurso ou ação na Justiça.
Por que o INSS nega tantos pedidos?
Existem vários motivos, mas os mais comuns são:
•Falta de documentação completa
O INSS exige uma lista de documentos para comprovar o direito ao benefício. Se faltar um papel importante, o pedido pode ser indeferido;
•Perda da qualidade de segurado
Muita gente não sabe, mas para ter direito a certos benefícios, como auxílio-doença ou aposentadoria por invalidez, a pessoa precisa estar contribuindo para o INSS ou ainda estar dentro do chamado período de graça (um tempo após parar de contribuir, em que o direito ainda é mantido). Se o trabalhador fica muito tempo sem contribuir, ele pode perder esse direito.
•Não cumprimento da carência
Alguns benefícios, como o auxílio-doença, exigem um número mínimo de contribuições para serem concedidos. Se esse número não for alcançado, o INSS nega o pedido;
•Problemas no cadastro
Erros ou falta de dados no sistema do INSS também prejudicam muitos segurados.
Como evitar ter seu benefício negado?
Se você vai pedir um benefício do INSS, siga estas dicas:
•Junte todos os documentos antes de fazer o pedido – Laudos médicos, comprovantes de contribuição, carteira de trabalho, entre outros.
•Revise seu CNIS com atenção – Acesse o site ou aplicativo “Meu INSS” e confira se todos os períodos trabalhados estão ali e se os valores estão corretos.
•Consulte um profissional especializado – Um advogado ou advogada presidencialista pode analisar seu caso e orientar sobre o melhor caminho, evitando erros que podem atrasar o processo.
O que fazer se o benefício for negado?
Se o seu pedido foi negado, calma! Nem sempre vale a pena recorrer diretamente no INSS.
Por exemplo: se o motivo da negativa foi um laudo médico desfavorável, é pouco provável que o recurso no INSS mude esse resultado. Nestes casos, ir para a Justiça pode ser mais eficiente.
Por isso, o ideal é:
•Entender bem o motivo da negativa;
•Escolher a estratégia certa de acordo com esse motivo;
•Evitar perder tempo com recursos que dificilmente terão resultado positivo.
Conclusão
Infelizmente, o número de benefícios negados pelo INSS é alto — e muitos deles são indeferidos de forma injusta ou por falta de documentação.
Por isso, é essencial:
•Conferir seus dados no sistema;
•Estar com todos os documentos em ordem;
•E, sempre que possível, buscar a ajuda de um profissional que entenda do assunto.
Lembre-se: você pode sim recorrer dentro do INSS, mas essa nem sempre será a melhor estratégia. Com orientação certa, você evita dor de cabeça e aumenta as chances de ter seu direito reconhecido o quanto antes.
Conheça seus direitos!
Fabiani Bertolo Garcia é professora, advogada especializada e com MBA em direito previdenciário.
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